"i primi pensionamenti delle Operatrici"

Telemarketing - la cosa più importante è l'ESPERIENZA

i primi pensionamenti delle Teleoperatrici

quando la prima azienda di telemarketing nacque nel 1984, la seconda cosa che mise in campo (dopo la registrazione del sito www.telemarketing.it) fu l'assunzione di operatrici/operatori per la strutturazione del TEAM di call out-bound e di quelle di customer service in-bound. 

Operatrici diventarono esperte, specializzate e professionalmente preparate a rappresentare le aziende come “vere e proprie dipendenti” di prima linea. A differenza di molti altri competitor, nati negli anni successivi sull’onda delle novità, le prime aziende puntarono sulla “dipendenza diretta” ovvero sulla politica di “ZERO TORUN OVER”, assumendo regolarmente (no co-co-co / co-co-pro o prestazioni occasionali, confidando sulla QUALITA’ invece che puntare sulla massa e sulla quantità di contatti effettuati da studenti occasionali e da altre figure nel precariato.

Oggi, più di 35 anni dopo, quelle stesse operatrici vanno in pensione. Un’attività nata del 1984 come “start-up”  innovativa nel tempo si è strutturata come una vera “industria delle comunicazione on-to-one” ed ha conquistato budget definiti, prima mai previsti e mai  allocati in piani di marketing annuali, in una continuità di azioni e di gestioni vincenti.  La gestione del numero verde 16878-xxxx poi divenuto 800-xxxx ha poi dato il via ad attività in outsourcing di customer-service; per suggellare quella continuità di attività che ha garantito alle operatrici ... fino ad oggi . la giusta pensione. 
Onore e rispetto quindi e meritato riposto e ... largo alle nuove leve .. tecnologicamente pronte e motivate ... in un passaggio di testimone delle colleghe, colmo di esperienza, di trucchi del mestiere e di passione che ha caratterizzato le 30enni del passato ora 60enni del presente.

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