il Telemarketing e il Customer Service Taylor Made in Italy
DMT telemarketing
gli specialisti nel gestire il vostro servizio clienti e prospect
Dal 1984 il primo contact-center specialistico per servizi tagliati su misura per la vostra azienda.
Customer-Service > Servizi Taylor-made
· Servizio Clienti - Informazioni e segnalazioni
· Servizio di assistenza ai clienti
· Segnalazioni criticità prodotti - Reclami
· Assistenza agli Operatori del Settore
· Assistenza ai consumatori sull’utilizzo
· Informazioni/caratteristiche organolettiche
· Assistenza tecnica ai clienti
· CustomerService post-vendita
Telemarketing
- survey sulla soddisfazione
- qualificazione di liste e data-base
- questionari di rilevazione dati e tendenze
- lead generation
- supporto alle vendite
- appuntamenti qualificati per la rete vendita
il Customer Service
servizi di informazioni, segnalazioni e assistenza ai clienti dei nostri clienti; customer-care e customer service specializzato per ogni azienda.
il Telemarketing
azioni di contatto su clienti o prospect per survey o per supporto alla rete vendita con appuntamento o leds potenziali
il Direct Marketing
Azioni massive di mailing, di sms o di DEM email; con stampa e postalizzazione/invio.
Promozioni e Concorsi
organizzazione di concorsi a premi dal regolamento alla realizzazione completa della promozione ad incentive
Mettiamo a disposizione i nostri Teleoperatori specializzati in un'ampia gamma di settori, tra cui:
Alimentati / bevande
info organolettiche su prodotti, utilizzo e conservazione, criticità, anomalie e reclami, apertura di ticket. supporto a ufficio qualità.
Automobili / Moto
supporto ai concessionari / officine e clienti finali per assistenza e reclami e gestione ticket e appuntamenti.
Consorzi Bonifica
specialisti nel servizio info catasto per utenti su bollettazioni /piani classifica
Automazioni / tecnologia
servizi informativi e supporto tecnico per utenti / installatori / tecnici
I nostri professionisti rispondono a nome e conto dei nostri clienti con competenza e professionalità pari a risorse interne dell'azienda stessa..
La fiducia del nostri clienti è la base del nostro servizio d'eccellenza
dal 1984 collaboriamo con le piu' grandi aziende multinazionali per rappresentarle al meglio verso i loro clienti. Rispondiamo o chiamiamo o scriviamo a nome e conto loro, per informare, promuovere, gestire e risolvere migliorando la fidelizzazione e la brand awarness.
Esperienza - Competenza - Precisione - Professionalità
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